Údržba

Všechny produkty značky Reima® se snadno udržují. Odpuzují nečistoty, proto není nutné je prát tak často. Nečistotu stačí opláchnout proudem vody nebo ji jednoduše setřít. Oblečení lze prát v pračce, obrácené naruby a za použití pracího prášku bez bělících přísad. Nepoužívejte aviváž, aby nedošlo ke snížení prodyšnosti materiálu a odstranění vrstvy odpuzující nečistoty.

Oděvy rychle schnou při pokojové teplotě. Výrobky označené symbolem sušení v sušičce lze sušit v bubnové nebo skříňové sušičce při nízké teplotě.

Vyhněte se dlouhému namáčení a ihned po vyprání nezapomeňte oděv pověsit, aby uschl. Světlejší barvy se často obtížněji čistí, proto oděvy světlejších barev perte dříve, než se do nich špína zažere. Na obtížně odstranitelné skvrny lze používat odstraňovač skvrn. Pro dosažení lepších výsledků perte oblečení obrácené naruby.


Nejčastější dotazy



Oblékání dítěte

Jakou velikost koupit, aby z ní dítě rychle nevyrostlo?


Velikost oblečení značky Reima® odpovídá velikosti dítěte (velikost 104 = 104 cm) a je ušito tak, že jej dítě může nosit po celou sezónu! To například znamená, že oblečení koupené na podzim bude vašemu dítěti sedět celou zimu. Kombinéza má správnou velikost, a pokud se dítě skrčí, je mu oblečení na zádech stále mírně volné. Správnou délku rukávů poznáte, když dítě ruce zvedne a neodhalí se mu zápěstí. Tělo dítěte je nejdůležitějším faktorem při výběru velikosti, která zároveň poskytne dítěti dostatek prostoru pro růst. Vyberete-li oblečení o jednu velikost větší, než je aktuální výška dítěte, věnujte pozornost možnosti přizpůsobení oblečení. Abyste zabránili obnošení nohavic, stáhněte je pomocí stahovacích tkalounů ve výšce kotníků a odpovídajícím způsobem upravte také pás.

 

Do jaké míry kombinézy Reimatec® chrání před nízkými teplotami?


Na tuto otázku nelze přesně a kategoricky odpovědět kvůli individuální stavbě těla a toleranci dítěte vůči chladu. Ve studeném počasí se však ukazuje, že ideálním řešením je systém několika vrstev oděvů: spodní vrstva, střední vrstva a vnější vrstva. Spodní vrstvy a střední vrstvy mohou být přidávány a odnímány podle povětrnostních podmínek a úrovně aktivity. Kombinézy Reimatec® jsou teplé, prodyšné, chrání proti větru a pronikání vlhkosti z okolního prostředí do vnitřních vrstev.

Kombinézy musí mít správnou velikost, aby nestlačovaly vnitřní vrstvy. Teplo zadržované oděvem závisí na přítomnosti vzduchu mezi pokožkou a oděvem.

 

Inzerujete prodyšné materiály odolné proti vodě. Jak může oblečení dýchat?


Když se dítě začne samostatně pohybovat, mělo by nosit oblečení, které je alespoň v dolní části vyrobeno z voděodolného materiálu. To samé platí o nohavicích a rozkroku kalhot. Protože se ale mokrá pokožka ochlazuje dvacetkrát rychleji než suchá, jsou nejlepší voděodolné materiály, které jsou zároveň prodyšné. Vlhkost uvnitř oblečení proniká ven skrze malé póry látky, ale voda se zároveň nedostává dovnitř.


 

Péče o produkty

Mé oblečení značky Reima® již nemá cedulku s pokyny k praní. Jak mám oblečení prát?


Většinu oblečení značky Reima® lze prát při teplotě 40 °C. Plavkové materiály použité na oblečení s ochranou proti slunečnímu záření Reima SunProof® vyžadují program jemného praní a naše vlněné střední vrstvy oděvů program pro praní vlny. Látka nejdéle vydrží, pokud oblečení před praním obrátíte naruby. Zapněte zipy a suché zipy. Prádlo nepředmáčejte, jinak může dojít k obarvení. Oblečení perte jen se stejně barevným prádlem a používejte prací prášek bez obsahu bělidla. Nepoužívejte aviváže, protože mohou narušit prodyšnost látky. Oblečení není nutné žehlit, pokud je budete sušit na ramínku. Většina materiálů dobře schne za pokojové teploty. Rukavice a palčáky obraťte naruby, uschnou tak rychleji.

 

Mohou být produkty Reimatec® sušeny v bubnové nebo skříňové sušičce?


Kombinézy Reimatec® jsou zhotoveny z odolného materiálu, který lze sušit v sušičce. Jsou označeny příslušným symbolem. Vnitřní materiál kombinéz byl ošetřen tak, aby vydržel nejnižší teploty skříňové nebo bubnové sušičky (40 °C).

 

Mohu na látky Reimatec® použít odstraňovač skvrn?


Na látky Reimatec® můžete použít odstraňovač skvrn. Nejlepší je tyto prostředky aplikovat pouze na skvrny, protože některé z nich jsou velmi silné a mohou způsobit vyblednutí barev. Aceton nebo odstraňovače laku na nehty nejsou vhodné.

 

Mohu použít vhodný sprej pro zvýšení schopnosti odpuzovat vodu?


Ano, můžete. Látky Reimatec® mají úpravu proti ulpívání nečistot a pronikání vlhkosti, což zabraňuje zachycování vody na látce a její absorpci dovnitř. Toto ošetření je pouze na povrchu látky a praním se narušuje. Proto můžete schopnost odpuzovat vodu zvýšit pomocí sprejů a vhodných ošetřovacích produktů, které se prodávají například v obchodech se sportovními oděvy. Když takový produkt kupujete, ujistěte se, že neobsahuje silikon a je vhodný pro prodyšné látky.


 

Kvalita produktů

Je oblečení Reimatec® zcela voděodolné?


Voděodolný materiál není stejný jako oblečení zcela odolné proti vodě. Samotný materiál značky Reimatec® je stejně jako podlepené švy Reimatec® voděodolný. Materiál i švy daleko přesahují klasifikaci voděodolného materiálu: 10 000 mm vodního sloupce Reimatec® oproti vyžadovaným 1 300 mm pro nepromokavé oděvy! Odborníci uvádějí, že 4 000 mm vodního sloupce by měly postačit pro sezení v dešti. Pokud do oblečení z voděodolného materiálu pronikne vlhkost, může se dostat ven skrze nohavice nebo otvory v rukávech nebo u krku. Ani zipy nejsou voděodolné, proto je nutné zavírat také ochranný povlak zipu.

 

Proč nejsou švy v oblasti pasu kombinéz Reimatec® podlepeny jako všechny ostatní švy Reimatec® ?


Kvůli vysokým standardům kvality a pohodlí švy v oblasti pasu nepodlepujeme, protože pro to zatím neexistuje žádná dostatečně kvalitní technologie. Důležitějším důvodem pro toto rozhodnutí je použitelnost. Podlepený šev je vždy tuhý, což znamená menší přizpůsobitelnost tělu dítěte. To opět znamená kratší životnost produktu například z důvodu většího opotřebení nohavic. Stejně je tomu tak i u švů doplňků límce Reimatec®, kde jsme podlepení vynechali, abychom se vyhnuli tuhosti a horší použitelnosti.

 

Ve voděodolné kombinéze mého dítěte je díra nebo je prodřená a je třeba ji opravit. Jak postupovat? Nabízíte záplaty?


Rádi vám zašleme záplaty z příslušného materiálu. Je-li to možné, poskytněte nám informace o produktu, tj. číslo a barva modelu. Nepotřebujeme žádný kód barvy, stačí popis (např. tmavě modrá, červená atd.)

 

Právě jsem zakoupil(a) oblečení s jiným druhem popruhů s patentkami Reima Play Layers®, než mělo oblečení se střední vrstvou, které jsem koupil(a) dříve. Nejsou proto kompatibilní. Proč jste je změnili?


První generace konceptu vrstevného oblečení Reima Play Layers® byla vybavena jiným modelem patentek. Z důvodu menších problémů s kvalitou jsme v sezóně 2010 změnili patentky, abychom získali lepší funkčnost pro daný koncept. Ačkoli jsou patentky nekompatibilní, je dobré vědět, že i starší střední vrstvy lze snadno a pohodlně použít bez patentek.
 

Chci vrátit vadný produkt, který jsem nedávno koupil(a). Jak dlouho bude trvat, než obdržím nový?


Produkt vraťte prodejci, u kterého jste si jej zakoupili (společně s účtenkou). Prodejce vadu vyhodnotí a sepíše pro nás oznámení o reklamaci. Reklamace se obvykle snažíme vyřešit během jednoho týdne. Ozveme se vám, jakmile vaši reklamaci přijmeme. Produkty zašleme jako obyčejné balíčky (nevyužíváme žádné zvláštní nebo expresní doručovací služby). Uděláme vše pro to, abychom vaši reklamaci vyřídili co nejrychleji.